Descubra como a Atesa adapta os Princípios da Amazon para liderar com excelência na saúde, centrando-se no paciente e na inovação.
A liderança é essencial em qualquer setor. No entanto, a liderança da Amazon aplicada na saúde mostra como é possível alinhar inovação e cuidado. Esse modelo influencia tanto a qualidade do atendimento quanto a eficiência da gestão. Além disso, empresas como a Amazon, que estruturaram 16 Princípios de Liderança baseados em resultados e cultura sólida, oferecem aprendizados que podem ser adaptados às cooperativas de saúde.
Foi exatamente isso que a ATESA, cooperativa de profissionais da saúde, decidiu adotar em sua cultura organizacional.
A ATESA reúne enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem, cuidadores, psicólogos, nutricionistas, fonoaudiólogos, terapeutas, assistentes sociais, maqueiros e outros especialistas da equipe multiprofissional.
Com 18 anos de atuação, a cooperativa acredita que a excelência em saúde começa pela liderança. Assim, sua gestão baseia-se em valores que priorizam cuidado, inovação e comprometimento com o paciente.
Obsessão pelo Paciente
Na Atesa, o paciente e o tomador de serviços são prioridade. Além disso, todos os serviços são pensados para atender e superar suas expectativas.
Mentalidade de Dono
Cada sócio cooperado age com responsabilidade, como dono da cooperativa e, portanto, garante comprometimento e qualidade nos serviços prestados.
Inventar e Simplificar
A inovação é constante. Portanto, os processos são simplificados para tornar o atendimento mais eficiente e acessível.
Estar Certo, Muito!
Os cooperados da Atesa tomam decisões com agilidade e, portanto, respondem rapidamente às necessidades dos pacientes.
Aprender e Ser Curioso
A Atesa incentiva a educação continuada e, desse modo, fortalece a capacitação de seus profissionais.
Contratar e Desenvolver os Melhores
A Atesa valoriza talentos e investe no desenvolvimento dos cooperados. Com isso, promove-se um ambiente de crescimento profissional.
Insistir nos Mais Altos Padrões
A qualidade é inegociável. Por essa razão, a Atesa busca constantemente elevar seus padrões de atendimento.
Pensar Grande
A visão é de longo prazo. Em resumo, a Atesa busca expandir seus serviços e impactar positivamente mais pacientes e tomadores de serviços.
Valer-se de Bons Julgamentos (Bias for Good Judgment)
Os cooperados da Atesa são incentivados a tomar decisões sensatas mesmo diante da incerteza. Assim sendo, confiam em sua experiência e no bem do paciente.
Viés para Ação
Os cooperados da Atesa tomam decisões com agilidade. Portanto, respostas rápidas são garantidas às necessidades dos pacientes e tomadores de serviços.
Frugalidade
A Atesa utiliza os recursos de forma eficiente. Dessa forma, garante-se sustentabilidade e acessibilidade nos serviços.
Ganhar Confiança
A transparência e o respeito são fundamentais. Por consequência, a Atesa constrói relações de confiança com pacientes e tomadores de serviços.
Mergulhar Fundo
Os profissionais da Atesa mergulham fundo nos desafios e, dessa forma, criam soluções eficazes e personalizadas.
Ter Backbone; Discordar e Comprometer-se
A Atesa valoriza opiniões divergentes e, assim, promove decisões mais robustas.
Entregar Resultados
O foco está em resultados concretos que melhorem a vida dos pacientes.
Esforçar-se para Ser a Melhor Cooperativa
A Atesa promove um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e motivador para seus cooperados. Dessa forma, o desempenho coletivo é fortalecido.
Sucesso e Escala Trazem Grande Responsabilidade
Com o crescimento, aumenta a responsabilidade social e ambiental. Por isso, a Atesa está comprometida em atuar de maneira ética e sustentável.
A liderança da Amazon aplicada na saúde demonstra que valores de excelência podem transformar organizações. Ao adaptar esses princípios, a Atesa fortalece sua cultura, promove inovação e garante cuidado centrado no paciente.
Portanto, empresários da área da saúde que buscam uma parceria de confiança encontram na Atesa uma cooperativa preparada para liderar com resultados e responsabilidade.
👉 Conheça mais sobre a Atesa: http://www.atesa.com.br
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