Segurança do Paciente: protocolo indispensável para o bem de todos

A segurança do paciente envolve uma série de protocolos utilizados por sistemas de saúde para reduzir a um mínimo necessário o risco de danos aos pacientes.

Segurança do paciente é um termo relativamente comum, mas que deixa em dúvida algumas pessoas sobre seu real significado. O termo diz respeito a todos os cuidados relativos aos pacientes, os quais minimizem os riscos envolvidos em seu tratamento.

Mais do que boas práticas utilizadas por profissionais de saúde, a segurança do paciente é prevista em lei. Em 2013, o governo lançou o Programa Nacional de Segurança do Paciente, estabelecido pela Portaria GM/MS nº 529/2013, com o objetivo de reduzir problemas causados por procedimentos incorretos, erros médicos e outras falhas no atendimento.

Protocolos de segurança do paciente

Para que haja diretrizes com o objetivo de reduzir desvios de conduta, foram estabelecidos protocolos de segurança do paciente que devem ser seguidos por todas as clínicas e hospitais.

Veja quais são eles:

• identificação do paciente, a qual pode ser feita, por exemplo, por meio de pulseiras, nomes em leitos ou sistemas e softwares que liberam medicamentos e materiais por meio de código de barras;
• segurança na prescrição e administração de medicamentos, os quais, quando receitados, devem levar em conta dados do paciente como altura, peso e possíveis alergias;
• prevenção de úlceras por pressão que ocorrem em internamentos longos por meio da criação de rotinas preventivas;
• cirurgia segura, que envolve a confirmação do paciente, a segurança de que é o procedimento correto, a higienização, a anestesia adequada à condição de cada paciente, entre outros;
• prevenção de quedas decorrentes de uma série de fatores, como condições de saúde, tonturas, fraqueza e hipoglicemia, por meio de protocolos de transporte e manuseio de pacientes;
• práticas de higiene das mãos com indicações de frequência, forma correta de lavar, etc.

Importância da segurança do paciente

Segundo um levantamento da The Lancet, 1 em cada 10 pacientes brasileiros sofre danos desnecessários no atendimento. Ainda de acordo com a pesquisa, 10% dos pacientes dos países pobres e em desenvolvimento são vítimas de infecções hospitalares evitáveis e, em países desenvolvidos, o índice é de 7%.

Por esses dados é possível ter uma ideia sobre a importância da segurança do paciente para evitar esse tipo de situação, a qual pode ser considerada altamente preocupante.

Para alimentar esse debate tão importante e ressaltar a necessidade de uma atenção cada vez maior à segurança do paciente, a Organização Mundial da Saúde (OMS), elegeu 10 verdades sobre o tema. Confira quais são elas:

1) a segurança do paciente é um problema de saúde pública no mundo todo;

2) nos hospitais, um em cada dez pacientes pode ter problemas relacionados ao atendimento;

3) as infecções hospitalares afetam um grande número de pacientes em todos os países;

4) falta acesso aos recursos médicos apropriados e seguros;

5) injeções inseguras diminuíram 88% em 10 anos;

6) cirurgia segura requer trabalho em equipe, já que 50% das complicações podem ser evitadas;

7) entre 20% e 40% dos gastos da saúde são ocasionados pelo desperdício;

8) risco na saúde supera o da aviação;

9) engajamento e satisfação do paciente auxiliam nos bons resultados das instituições de saúde;

10) parceria entre hospitais, que possibilita o intercâmbio de profissionais e, com isso, se elevam as probabilidades de desenvolvimento e a possibilidade de criação de soluções rápidas.

Diante do cenário em que se encontra a saúde e os potenciais riscos aos pacientes, torna-se fundamental investir cada vez mais em ações e protocolos que contribuam para a segurança do paciente. Com isso, tanto as instituições de saúde quanto os indivíduos só tendem a ganhar.

Para que os pacientes sejam tratados com respeito, o ideal é que os hospitais tenham um plano de gestão, você sabe como funciona? Descubra aqui a sua importância e quais são as práticas.