Segundo uma pesquisa da TNS InterScience, com mais 1250 consumidores, 51% deles priorizam o atendimento ao cliente. Em seguida, avaliam qualidade (39%) e preço (39%). Ou seja, a maioria dos indivíduos toma a decisão de compra baseada no relacionamento promovido por uma marca. Essa é uma tendência que só vem aumentando, na medida em que
Assim como a tecnologia impulsionou um novo perfil de consumidor, muito mais informado, conectado e exigente, que não espera nada menos que um atendimento de excelência, na área da saúde esse pode ser chamado de paciente 3.0. Ou seja, diferente daquele indivíduo que vinha a uma clínica ou hospital sem conhecimento sobre sintomas ou doenças,
Para conquistar clientes e se destacar perante a concorrência, uma empresa deve atentar a uma série de processos essenciais. Um deles, sem dúvidas, é o tratamento e relacionamento com o cliente. Nesse caso, qualquer falha pode afastá-lo e fazer com que os resultados sejam comprometidos. Para evitar que isso aconteça com o seu negócio, listamos
O sucesso de vendas passar por toda a empresa. Se o departamento de vendas ou comercial tem essa relevância, é preciso observar essa etapa de forma estratégica Qual é parte mais importante no processo de vendas? A resposta correta é atendimento! O cuidado dedicado a essa etapa contribuirá significativamente para a conclusão do negócio, por isso,
![Atendimento ao Cliente]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-977446596-170x95.jpg","width":170},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-977446596-270x152.jpg","width":270},"jaw_blog-16_9":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-977446596-475x267.jpg","width":475},"jaw_blog-16_9-big":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-977446596-878x494.jpg","width":878},"large":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-977446596-1024x495.jpg","width":1024}})
![Paciente 3.0]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/27744950_10156049263104820_678284341_o-170x95.jpg","width":170},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/27744950_10156049263104820_678284341_o-270x152.jpg","width":270},"jaw_blog-16_9":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/27744950_10156049263104820_678284341_o-475x267.jpg","width":475},"jaw_blog-16_9-big":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/27744950_10156049263104820_678284341_o-878x494.jpg","width":878},"large":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/27744950_10156049263104820_678284341_o-1024x540.jpg","width":1024}})
![erros no atendimento]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/erros-no-atendimento-170x95.jpg","width":170},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/erros-no-atendimento-270x152.jpg","width":270},"jaw_blog-16_9":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/erros-no-atendimento-475x267.jpg","width":475},"jaw_blog-16_9-big":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/erros-no-atendimento-878x494.jpg","width":878}})
![Sucesso de vendas]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/handshake-440959_1280-170x95.jpg","width":170},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/handshake-440959_1280-270x152.jpg","width":270},"jaw_blog-16_9":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/handshake-440959_1280-475x267.jpg","width":475},"jaw_blog-16_9-big":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/handshake-440959_1280-878x494.jpg","width":878},"large":{"file":"https:\/\/empresasecooperativas.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/handshake-440959_1280-1024x685.jpg","width":1024}})