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O Livro Azul da Confiança, de Jeffrey Gitomer, Editora M.Books
O livro salienta que a confiança é a base para todos os relacionamentos e que a postura é fundamental no processo de sua conquista.
A linguagem é outra característica que deve ser observada para construção e fortalecimento da confiança nas relações.
O livro traz muitas outras dicas para que a confiança mútua se estabeleça.
Em um dos capítulos o livro cita uma frase muito interessante e marcante do Dr. Benjamin Spock, que saliento para reflexão:
“ CONFIE EM SI PRÓPRIO. VOCÊ SABE MAIS DO QUE PENSA QUE SABE”.
Boa leitura!
Robson Mateus – Sócio-Cooperado Goldcooper
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Esse livro parece ser ótimo. Mesmo voltado para vendas e negócios, deve ter conteúdo voltado para a vida mesmo. Afinal, temos que obter confiança em todos os momentos, seja profissional ou pessoal. Temos quer ser confiáveis e construir relações saudáveis.
Outro que irá para minha listinha.
Valeu pela dica!!!
Janaína, é isso mesmo, afinal, ninguém se relaciona com quem ou com empresas que não transmitem confiança, comprovando que a confiança é a base de tudo. Vale a leitura.