Gestão Estratégica de Pessoas: Cuidando Bem das Pessoas e da Empresa
Todos os dias, os gestores têm de enfrentar uma série de desafios. Administrar um negócio ou organização envolve lidar com questões econômicas, culturais, sociais e humanas. Um desses desafios é cuidar do bem-estar das pessoas e da saúde da empresa, por isso a gestão estratégica de pessoas é essencial.
É preocupante que um número cada vez maior de profissionais se sinta exausto ou insatisfeito com sua situação de trabalho. A síndrome de burnout, por exemplo, atinge um em cada três trabalhadores brasileiros, segundo levantamento do Pebmed.
Além disso, a insatisfação com o emprego, ou a falta de estímulos e incentivos financeiros na empresa também fizeram aumentar em 38% a taxa de rotatividade. Isso indica que muitas empresas têm perdido seus talentos.
Portanto, um dos esforços dos gestores é gerenciar as pessoas envolvidas na organização para não só tornar o trabalho mais eficaz e produtivo, como também manter seus funcionários satisfeitos.
Para enfrentar esse problema, surge a gestão estratégica de pessoas. Os funcionários são o principal ativo de uma empresa, e o sucesso ou fracasso de um negócio depende da qualidade do seu trabalho.
Todos sentem o benefício quando os colaboradores são compreendidos, encorajados e motivados. Isso te interessa? Então prossiga a leitura para ver como essa gestão pode contribuir positivamente para o seu negócio.
O que é gestão estratégica de pessoas?
O termo refere-se a um conjunto de ideias desenhadas para alinhar as necessidades estratégicas de uma empresa com o desenvolvimento de seus colaboradores.
De modo prático, os modelos tradicionais de gestão dão lugar a formas de trabalho menos hierárquicas e mais colaborativas. Essa reestruturação é projetada para entender os funcionários e alinhar seus interesses com os da própria organização.
A gestão de pessoas é uma estratégia para garantir que os colaboradores de uma organização se envolvam no seu trabalho e encontrem as melhores condições para um desempenho de alto nível.
Para tal, apresenta medidas que visam o desenvolvimento contínuo e o bem-estar dos colaboradores.
A importância da gestão estratégica de pessoas em uma organização é definida pelo aumento da produtividade e redução do desgaste dos funcionários.
Quais são os pilares de uma boa gestão estratégica de pessoas?
A gestão estratégica de pessoas é um processo de identificação, desenvolvimento e retenção de talentos.
Trata-se de identificar os pontos fortes e fracos de cada indivíduo, oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento e criar um ambiente de trabalho positivo.
Para criar uma gestão estratégica eficaz, é importante que a empresa tenha os seguintes pilares:
Motivação
Para atingir seus objetivos, as pessoas precisam estar motivadas e interessadas. Ao se verem valorizados e terem seu trabalho reconhecido, os colaboradores têm mais encorajamento para se comprometer com os objetivos e metas da empresa.
Comunicação
Uma comunicação eficaz requer o atendimento das necessidades de ambas as partes: gestores e funcionários.
A comunicação dentro de uma gestão estratégica de pessoas inclui o compartilhamento de ideias, informações e experiências. A união desses elementos torna o espaço de trabalho mais acolhedor e eficiente.
Colaboração
Para que um projeto seja bem-sucedido, é necessário comunicação e trabalho em equipe.
No entanto, focar na competição e nas diferenças individuais pode causar grandes problemas para qualquer equipe.
O trabalho em equipe permite uma visão ampla sobre o projeto a ser desenvolvido, além de reunir as melhores ideias. A colaboração é essencial para o sucesso empresarial.
Desenvolvimento e treinamento
Essa é uma parte importante da gestão estratégica de pessoas. O desenvolvimento pessoal aplicado ao local de trabalho dá ênfase a treinamentos, aprendizados e capacitação de competências que promovem ganhos tanto para o profissional, quanto para a empresa.
As maiores mudanças em uma companhia começam pelos seus funcionários. Quando estes aumentam suas habilidades por meio de cursos e treinamentos, os aprendizados são projetados em benefícios para a empresa.
E ainda, os cargos e salários precisam ser gerenciados para que possa corresponder com o plano de carreira adequado aos funcionários. Eles precisam estar motivados a se desenvolver, sabendo que seu esforço será reconhecido e recompensado.
Capacitação das lideranças
A gestão estratégica de pessoas envolve a criação de mecanismos para liderar efetivamente uma equipe.
Os líderes precisam de treinamento para melhorar suas habilidades de comunicação, organização, tomada de decisões, resolução de conflitos e persuasão. Além disso, a liderança é outra chave importante para o sucesso.
O feedback do líder, por exemplo, é uma ferramenta importante para elogiar boas iniciativas ou abordar questões de desempenho quando os funcionários não atendem mais às expectativas.
Quais são os principais benefícios da gestão estratégica de pessoas para as empresas?
Na gestão estratégica de pessoas o foco é desenvolver e aprimorar as competências dos colaboradores para aumentar sua produtividade. Outros benefícios incluem:
1- Otimiza os processos de contratação
Aplicar uma boa estratégia de gestão de pessoas dentro da organização permite definir os objetivos, metas, visão e valores do negócio.
Ter isso definido torna a seleção de funcionários mais assertiva, já que permite escalar aqueles que estão alinhados aos objetivos da empresa.
Como consequência, os processos de contratação são rápidos e ágeis, bem como, direcionados e eficientes. O orçamento da empresa também é beneficiado com a redução dos custos de recrutamento e rotatividade de funcionários.
2- Promove a produtividade
Contratar melhores candidatos leva a um trabalho melhor. E, com a motivação certa, o resultado é o aumento da produtividade.
Funcionários bem alinhados com a cultura organizacional, acolhidos em sua equipe, valorizados e respeitados produzem mais e melhor.
Ao ver sentido em suas realizações, ter suas habilidades e competências desenvolvidas, o retorno para o negócio é extremamente positivo.
3- Facilita a comunicação interna
A comunicação em uma estratégia de gestão de pessoas ajuda a estabelecer um fluxo de trabalho integrado entre todos os envolvidos, dos gestores aos funcionários, chegando aos clientes.
Uma comunicação interna facilitada opera para que diferentes esforços e visões sejam coesos entre todos.
Posta em prática, é muito eficaz para garantir que a mensagem transmitida seja compreendida por todo o público sem ruídos, com objetividade e transparência.
4- Promove um bom clima organizacional
A gestão estratégica de pessoas é um processo que ajuda a criar um ambiente de confiança, equilibrado e colaborativo em uma organização.
Esse processo inclui atividades de planejamento, facilitação e monitoramento que ajudarão a criar um clima organizacional positivo.
Quando você tem um bom clima organizacional, os funcionários se sentem valorizados, confiam nos colegas e estão dispostos a ajudar uns aos outros. Isso ajuda a aumentar a produtividade e reduzir as taxas de atrito.
5- Identifica talentos
A gestão estratégica não é apenas sobre contratar as pessoas certas, mas também maximizar o potencial de liderança das pessoas que já estão trabalhando para você.
Seguindo os pilares que comentamos no tópico anterior, os funcionários de alto potencial podem ser encontrados e ter o seu potencial explorado. Além disso, o turnover (rotatividade) pode ser evitado, mantendo os bons talentos dentro da empresa.
Quais são os benefícios da gestão estratégica de pessoas percebidos pelos colaboradores?
Como o próprio nome sugere, a gestão estratégica de pessoas tem tudo a ver com os indivíduos.
Nesse sentido, o colaborador precisa estar no centro do processo, pois isso garante satisfação e motivação com suas atividades.
Ao investir na gestão de pessoas, as empresas passam a entender melhor o ciclo de vida dos colaboradores, e esse processo é essencial para criar um melhor plano de carreira e investir em programas de qualidade de vida no trabalho, por exemplo.
Com um bom clima organizacional, os colaboradores ficam mais próximos da própria organização, se identificam com ela e veem propósito em sua produção.
Assim, a busca pelo cumprimento de metas é mais assertiva quando há alinhamento entre empregados e empregadores.
Como implementar a gestão estratégica de pessoas?
Para que você possa colocar em prática e perceber esses benefícios em sua organização, separamos um passo a passo para implementar a gestão estratégica de pessoas. Confira:
Defina objetivos para implantar a gestão estratégica de pessoas
Cada organização precisa adaptar a gestão estratégica de pessoas à sua realidade. O primeiro passo: é preciso ter o objetivo.
Isso significa ter bem definida a missão, a visão e os valores da empresa. E, com isso, pensar quais metas precisam ser alcançadas.
Definir os objetivos organizacionais permitem a construção de planejamentos de curto a longo prazo que indicam o caminho que a companhia deve seguir, além dos prazos que ela tem para cumprir com suas metas.
Mapeie a organização
O segundo passo fundamental é mapear a organização e seus colaboradores. É preciso ter clareza das qualidades, habilidades, competências e identificar as lacunas e fraquezas. Assim é possível saber onde investir.
Analise o mercado e as projeções para o futuro
A seguir, é necessário refletir sobre o mercado e pontuar quais são os desafios que podem vir a surgir no futuro.
Isso permite que a empresa implemente sua oferta e demanda, além de planejar novas contratações de acordo com as necessidades do mercado.
Estabeleça bons planos de carreira e desenvolvimento
O quarto passo é implementar um plano de carreira que permita atrair e reter os colaboradores. Os profissionais precisam ter clareza do seu espaço e valorização dentro da organização, e saber que caminho sua carreira irá seguir dentro da empresa.
O plano de carreira vem acompanhado de constante investimento em treinamentos, para todas as equipes, inclusive para os líderes e gestores.
Determine mecanismos de acompanhamento da gestão estratégica de pessoas
Por fim, é fundamental selecionar ferramentas e indicadores estratégicos para acompanhar todo esse processo de gestão. Entre os que podem ser adotados pela companhia estão, por exemplo:
- Índice de entrada, saída e rotatividade;
- Taxas de absenteísmo;
- Índice de retenção de talentos;
- Custo de rotatividade;
- Produtividade;
- Avaliação de aprendizagem;
- ROI em treinamentos;
- Custo per capita de benefícios corporativos.
Considerações finais
A gestão estratégica de pessoas garante que a empresa tenha profissionais qualificados, com perfil adequado e aptos a desempenhar bem os processos internos.
Também busca identificar habilidades, conhecimentos e lacunas que afetam o desempenho e a entrega dos funcionários, garantindo que todos estejam colaborando.
Ao implementar uma boa gestão de pessoas, é possível evitar custos desnecessários e altas taxas de rotatividade. Isso também permite que as empresas atraiam e retenham profissionais talentosos, o que é crucial para o sucesso.
Conforme você viu, o clima organizacional influencia diretamente na produtividade dos colaboradores e a melhora dele é um dos passos para uma gestão estratégica de pessoas.
A gestão de pessoas nas empresas é muito importante, por isso veja como ter uma gestão efetiva do conceito a operação.