A inteligência artificial (IA) no RH pode ser uma ferramenta que auxilia em diversos aspectos, isso porque ela é uma área da ciência da computação que visa desenvolver sistemas capazes de simular o raciocínio humano, como pensar, perceber, decidir e resolver problemas.

Inclusive, essa tecnologia já está presente em diversos setores da sociedade, até mesmo na gestão de pessoas.

Mas como a inteligência artificial no RH pode ser aplicada? Quais são os benefícios dessa inovação? Como ela afeta o trabalho dos profissionais de recursos humanos e dos colaboradores?

Neste post, vamos responder essas e outras perguntas sobre esse tema tão relevante e atual. Acompanhe!

O que é inteligência artificial no RH e como está sendo utilizada?

A Inteligência Artificial, em termos simples, é a capacidade de uma máquina imitar a inteligência humana. Ela envolve o desenvolvimento de algoritmos e modelos que permitem aos sistemas analisar grandes volumes de dados, aprender com eles e tomar decisões.

No contexto do RH, a IA tem sido utilizada para automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, liberando os profissionais da área para se concentrarem em atividades mais estratégicas.

Vale destacar que a inteligência artificial no RH não substitui o recrutador, mas sim complementa e potencializa suas habilidades e competências. Ela fornece dados, insights e recomendações, mas cabe ao profissional tomar as decisões finais e gerenciar as relações humanas.

A IA pode ajudar o gestor a:

• Atrair e selecionar os melhores candidatos para as vagas;
• Reduzir o tempo e o custo do processo seletivo;
• Aumentar a assertividade e a diversidade das contratações;
• Melhorar a experiência do candidato e do colaborador;
• Desenvolver e reter os talentos da empresa;
• Avaliar o desempenho e o potencial dos funcionários;
• Identificar as necessidades de capacitação e feedback;
• Promover a cultura e os valores organizacionais.

Quais são os benefícios da inteligência artificial no RH?

O uso da inteligência artificial no RH traz inúmeros benefícios para a gestão de pessoas e para a empresa como um todo. Veja alguns deles:

Maior produtividade

Ao automatizar tarefas como triagem de currículos, agendamento de entrevistas, emissão de documentos, cálculo de folha de pagamento, etc., a IA permite que o RH ganhe tempo e eficiência para se dedicar a atividades mais analíticas.

Tomadas de decisão mais precisas através da inteligência artificial no RH

A IA auxilia o RH a tomar decisões baseadas em dados concretos e confiáveis, evitando erros humanos. Ela também facilita a visualização e a interpretação dos dados, gerando relatórios, gráficos e dashboards que mostram indicadores relevantes para a gestão de pessoas.

Contratações mais assertivas

Encontrar os melhores talentos nunca foi tão fácil com o auxílio da IA. Ela leva em conta não apenas as competências técnicas, mas também as comportamentais. Além disso, contribui para reduzir o turnover ao analisar o perfil dos colaboradores que permanecem na empresa e buscar candidatos semelhantes.

Redução de custos através da inteligência artificial no RH

A IA reduz os custos do RH ao diminuir o tempo do processo seletivo, aumentar a retenção de talentos, melhorar o clima organizacional, otimizar os recursos de treinamento, entre outras medidas que impactam positivamente o orçamento da empresa.

Redução de viés e aumento da diversidade

Ao utilizar algoritmos e análise de dados, a IA é capaz de identificar candidatos com base em critérios objetivos, eliminando preconceitos inconscientes e ampliando as oportunidades para indivíduos talentosos, independentemente de sua origem, gênero, etnia ou orientação sexual. Isso contribui para a construção de equipes mais diversas e inclusivas.

Em quais áreas do RH a IA já está presente?

A inteligência artificial no RH já está sendo utilizada em diversas áreas e processos. Veja alguns exemplos:

Recrutamento e seleção

Com a IA, é possível elaborar anúncios de empregos e publicá-los nos canais mais adequados.

Depois, ela pode selecionar os currículos enviados, aplicar provas e questionários online, fazer entrevistas por chatbots ou vídeo, comparar as informações dos candidatos com as habilidades da vaga, ranquear os mais aptos, enviar retornos automáticos, e muito mais.

Onboarding e integração de novos funcionários com inteligência artificial no RH

A integração de novos funcionários é outra área do RH em que a IA está desempenhando um papel significativo.

Os assistentes virtuais podem fornecer informações sobre a empresa, suas políticas e procedimentos, além de orientar os novos colaboradores durante as etapas iniciais de adaptação.

Gestão de recursos humanos

A IA pode ser usada para monitorar o clima organizacional, medir o engajamento e a satisfação dos colaboradores e identificar riscos de turnover ou burnout.

Além disso, ela é capaz de sugerir ações de reconhecimento e recompensa, analisar o perfil comportamental dos funcionários e mapear as habilidades e lacunas de competências.

Treinamento e desenvolvimento de funcionários

Com a IA, é possível customizar os programas de treinamento, ajustando o conteúdo, o formato e o ritmo de estudo aos interesses e demandas de cada colaborador.

Também é possível criar percursos de aprendizagem, tornar os treinamentos mais lúdicos e mensurar o nível de conhecimento e o avanço dos participantes.

Departamento pessoal

A IA também pode ser utilizada para automatizar as rotinas administrativas do departamento pessoal, como a emissão de holerites, o cálculo de impostos, o controle de ponto e a gestão de benefícios.

Considerações finais

Esses são apenas alguns exemplos de como a Inteligência Artificial está transformando o RH. À medida que a tecnologia avança, novas possibilidades surgem, e é essencial que as empresas estejam preparadas para aproveitá-las.

Portanto, se você trabalha com RH ou está interessado neste setor, vale a pena se manter atualizado sobre as tendências da Inteligência Artificial e explorar como ela pode potencializar suas atividades e impulsionar resultados surpreendentes.

Inclusive, existem 5 setores que serão mais beneficiados pela IA: descubra quais são eles!