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HomeGestãoLiderança na Saúde: O Que a Amazon Pode Ensinar às Cooperativas
Descubra como a Atesa adapta os Princípios da Amazon para liderar com excelência na saúde, centrando-se no paciente e na inovação.

Liderança na Saúde: O Que a Amazon Pode Ensinar às Cooperativas

  • 16 de junho de 2025
  • Posted in Gestão

A liderança é essencial em qualquer setor. Na saúde, ela impacta diretamente na qualidade do atendimento e na gestão eficiente.
A Amazon, gigante da tecnologia, desenvolveu 17 Princípios de Liderança que moldam sua cultura organizacional.
Esses princípios podem ser adaptados por cooperativas de saúde, como a Atesa, que aprimora continuamente seus serviços.

🏥 Atesa: Compromisso com a Excelência na Saúde

A Atesa é uma cooperativa formada por profissionais da saúde comprometidos com a excelência no atendimento. Inspirada em modelos de liderança eficazes, busca constantemente aprimorar seus serviços, colocando o paciente e o tomador de serviços no centro de suas ações.

🔍 Princípios de Liderança Adaptados para a Saúde

  1. Obsessão pelo Paciente
    Na Atesa, o paciente e o tomador de serviços são prioridade. Todos os serviços são pensados para atender e superar suas expectativas.
  2. Mentalidade de Dono
    Cada sócio cooperado age com responsabilidade, como dono da cooperativa, garantindo comprometimento e qualidade nos serviços prestados.
  3. Inventar e Simplificar
    A inovação é constante. Processos são simplificados para tornar o atendimento mais eficiente e acessível.
  4. Estar Certo, Muito!
    Decisões são baseadas em dados e evidências, garantindo precisão e eficácia nos tratamentos.
  5. Aprender e Ser Curioso
    A educação continuada é incentivada. Profissionais buscam constantemente novos conhecimentos para melhorar o atendimento.
  6. Contratar e Desenvolver os Melhores
    A Atesa valoriza talentos e investe no desenvolvimento de seus cooperados, promovendo um ambiente de crescimento profissional.
  7. Insistir nos Mais Altos Padrões
    A qualidade é inegociável. A Atesa busca constantemente elevar seus padrões de atendimento.
  8. Pensar Grande
    A visão é de longo prazo. A Atesa busca expandir seus serviços e impactar positivamente mais pacientes e tomadores de serviços.
  9. Valer-se de Bons Julgamentos (Bias for Good Judgment)
    Os cooperados da Atesa são incentivados a tomar decisões sensatas mesmo diante da incerteza, confiando em sua experiência e no bem do paciente.
  10. Viés para Ação
    Decisões são tomadas com agilidade, garantindo respostas rápidas às necessidades dos pacientes e tomadores de serviços.
  11. Frugalidade
    Recursos são utilizados de forma eficiente, garantindo sustentabilidade e acessibilidade nos serviços.
  12. Ganhar Confiança
    A transparência e o respeito são fundamentais. A Atesa constrói relações de confiança com pacientes e tomadores de serviços.
  13. Mergulhar Fundo
    A compreensão profunda dos desafios permite soluções eficazes e personalizadas.
  14. Ter Backbone; Discordar e Comprometer-se
    Opiniões divergentes são valorizadas, promovendo decisões mais robustas e comprometidas.
  15. Entregar Resultados
    O foco é em resultados concretos que melhorem a vida dos pacientes.
  16. Esforçar-se para Ser a Melhor Cooperativa
    A Atesa promove um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e motivador para seus cooperados.
  17. Sucesso e Escala Trazem Grande Responsabilidade
    Com o crescimento, aumenta a responsabilidade social e ambiental, e a Atesa está comprometida com isso.

🤝 Conclusão

Adaptar os Princípios de Liderança da Amazon ao contexto da saúde permite à Atesa oferecer serviços de alta qualidade, sustentáveis e centrados no paciente.
Empresários do setor de saúde que buscam uma parceria comprometida com a excelência encontram na Atesa a aliada ideal.

👉 Conheça mais sobre a Atesa: http://www.atesa.com.br


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